• Prix définitifs
  • Pas de carte de crédit nécessaire
  • Aucun acompte n’est requis

Politique de l’entreprise et conditions de location

EURODOLLAR fournit :

Un forfait assurance sans franchise est fourni dans tous les contrats de location. Le locataire n’est pas tenu pour responsable pour tout dommage provoqué sur le véhicule tant qu’il se conforme aux conditions générales de location.

Le prix inclut toujours les assurances suivantes :

Assurance-collision sans franchise (CDW) :

Le locataire est couvert en cas de dommages (c'est-à-dire rayures, bosses) sur la carrosserie du véhicule de location, les portes, le capot, et à l'arrière du véhicule.

Assurance au tiers (TPI) :

Cette politique couvre le conducteur qui loue la voiture en cas d’accident dû à sa faute exclusive propre. Elle couvre des dommages matériels à hauteur de 1 000 000€ au maximum et des dommages corporels infligés à des tiers à hauteur de 1 000 000€ au maximum, comme prévu dans la police d’assurance de la société et dans la législation grecque.

Protection contre le vol (TP) :

Le locataire ne supportera pas de frais dans le cas où le véhicule loué serait volé. Cette politique ne s’applique pas aux affaires personnelles qui se trouvent à l’intérieur du véhicule.

Protection contre l’incendie (FP) :

Le locataire ne supportera pas de frais en cas de dommage dû à un incendie.

EXCEPTIONS. L’assurance ne couvre pas les cas suivants :

  • tout transport du véhicule en bateau
  • s’il est constaté que le conducteur est sous l’emprise de l’alcool et de stupéfiants
  • tout dommage dû à la conduite sur des routes non asphaltées (Preveli, Balos)
  • tout dommage provoqué sur le bas de caisse de la voiture
  • tout dommage causé aux rétroviseurs, aux vitres et aux pneus, le locataire n'est pas couvert
  • le transport de personnes ou d’autres objets de location
  • la remorquage d’autres véhicules ou de remorques
  • la participation du véhicule à des courses
  • la perte d’affaires personnelles qui se trouvent à l’intérieur du véhicule
  • les accidents provoqués par un conducteur autre que celui qui a été déclaré dans le contrat de location
  • la perte ou la destruction de la clé du véhicule
  • la perte ou la destruction des appareils GPS, des sièges-auto

Car collection procedure:

  • À l'arrivée, conformément à la procédure de prévention des fraudes, afin d'éviter le risque que le conducteur ne respecte pas les conditions générales de location, notre représentant exigera du conducteur qu'il présente une carte de crédit ou de débit valide.
  • Il n'y aura pas d'argent bloqué ou débité.
  • Les données ne sont conservées que pour des raisons de sécurité.
  • Si le conducteur ne présente pas une carte de crédit/débit valide, il peut se voir refuser la voiture de location.
  • Les détails de la carte de crédit/débit ne sont requis que pour des raisons de sécurité, les détails de la carte de crédit/débit ne sont pas requis pour le paiement.
  • Le conducteur peut choisir de payer sous n'importe quelle forme parmi les options acceptables (espèces, carte de débit, carte de crédit) dans tous les cas, une carte de crédit/débit doit être présentée comme mesure de sécurité.
  • Les informations fournies permettent de confirmer l'identité de la personne qui a réservé la voiture ainsi que du titulaire de la carte, ainsi que de vérifier le paiement en cas de divergence.
  • Cette précaution supplémentaire est nécessaire pour garantir une expérience fluide, sécurisée et sans souci à la fois pour la société de location et pour le locataire.

Utilisation du véhicule :

Le locataire est tenu de respecter toutes les modalités du contrat de location. Le locataire doit vérifier soigneusement l’état mécanique du véhicule, le niveau d’huile, d’eau et les pneus.

Limite d'âge minimum :

Le locataire et conducteur doit avoir au moins 21 ans pour les catégories A à D2, et 23 ans pour tous les autres catégories. L’âge maximum du conducteur est 70 ans.

Permis de conduire :

Le locataire doit avoir un permis de conduire valide depuis au moins 12 mois. Les permis de conduire nationaux délivrés dans l'UE, le Royaume-Uni, la Suisse et Israël sont acceptés. Pour tous les autres cas, un permis de conduire international est requis.

Documents requis supplémentaires :

Pour tous les locataires, une carte d'identité ou un passeport est exigé.

Politique de carburant :

Option Prise en charge réservoir plein-restitution vide : Le locataire doit payer à la prise en charge du véhicule pour l’option « réservoir plein ». Le montant facturé dépend du type de véhicule choisi. Le véhicule doit ensuite être retourné avec le réservoir vide, autant que possible, car aucun remboursement n’est effectué pour le carburant non utilisé.

Option SELF SERVICE : Le locataire doit restituer le véhicule avec le même niveau d'essence que lors de la prise en charge. Les véhicules livrés au cours de la nuit (en dehors des heures d’ouverture, entre 21h00 et 08h00), ont leur réservoir rempli au moins à ¼. Cela sera suffisant pour vous amener à la station d'essence la plus proche.

Frais supplémentaires :

En cas de perte de la clé ou de la télécommande, le locataire doit s’acquitter des frais de remplacement. Le prix dépend du concessionnaire et du modèle de véhicule.

Deuxième conducteur :

Vous devez déclarer à notre représentant le nom du second conducteur, ainsi que le numéro de son permis de conduire, afin de l'inclure dans le contrat de location du véhicule. Les frais s’élèvent à 3 EUROS par jour.

Sièges enfant :

Si vous le souhaitez, notre société peut fournir un siège enfant approprié pour chaque âge en fonction de son poids. Pas de frais supplémentaires.

Modes de paiement :

Le paiement par carte bleue n’est pas obligatoire pour la procédure de location. Cependant, si vous choisissez de payer par carte bleue nous acceptons tous les types de carte bleue sauf AMERICAN EXPRESS.

Durée de location :

La période minimale de location est de 3 jours. Si vous avez besoin de louer pour une période plus courte veuillez nous contacter pour plus de détails.

Attribution des véhicules :

Les véhicules sont attribués en fonction de la catégorie du véhicule et non du modèle. Si le modèle que vous avez choisi n’est pas disponible nous nous engageons à vous fournir un modèle alternatif de la même catégorie, avec les mêmes spécifications ou des spécifications supérieures sans frais supplémentaires.

Prise en charge / restitution :

Pour toute localisation non inscrite comme option sur notre page Internet, des frais supplémentaires peuvent être facturés. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Procédure de prise en charge et de restitution du véhicule :

La procédure de prise en charge est décrite dans le mail de confirmation qui vous est envoyé après la réservation du véhicule. Cependant, si vous avez des questions n’hésitez pas à nous contacter au : 00302810281338. En ce qui concerne la procédure de restitution, le locataire recevra toutes les instructions pertinentes à son arrivée.

Livraison en dehors des heures d’ouverture :

  • (21h00 - 00h00) frais supplémentaires de 25,00 €
  • (00h00 - 07h00) frais supplémentaires de 40,00 €
  • (07h00 - 09h00) frais supplémentaires de 25,00 €

Restitution tardive :

Vous devez restituer le véhicule de location à l’endroit prévu et à la date et heure inscrites dans le contrat de location. Si vous souhaitez garder la voiture pendant plus longtemps vous devez en informer notre société au moins 48 heures en avance.

Violations du code de la route / Amendes :

Le locataire est entièrement responsable de toute amende résultant de toute violation du code de la route grec au cours de la période de location.

En cas d'accident :

En cas d’accident, les autorités doivent être informées, et un rapport de la police doit être déposé. L’agence de location doit également en être immédiatement informée. Veuillez noter qu’en cas de conduite négligente ou de conduite sous l'influence de l'alcool, de substances illicites ou de conduite dans des zones interdites (hors réseau routier et sur des routes non asphaltées), ou d’actes de négligence évidents envers la voiture, le locataire est entièrement responsable.

Franchissement des frontières :

INTERDIT. Dans tous les cas, le locataire est entièrement responsable de tous les frais et dommages.

Annulation de réservation :

Il n'y a pas de frais d'annulation.

Avez-vous encore des questions?

Vous pouvez lire notre page Foire aux questions qui répond à certaines des questions les plus fréquemment posées par nos clients. De plus, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact en ligne pour nous envoyer directement votre message.